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MÓDULO 2 · ENTENDENDO OS CRÉDITOS FSPLAY

Os créditos vencem?

Conforme as condições informadas pela FSPLAY, os créditos comprados não possuem prazo de validade.

Atenção: não confunda a validade do crédito com a duração do acesso. O crédito parado no painel não vence. Mas, quando usado, ele ativa um acesso de um mês para o cliente.

Exemplos práticos

  • Crédito no painel, ainda não usado → não vence.
  • Crédito usado em 10/05 → o cliente tem um mês de acesso. Para o mês seguinte, é necessário um novo crédito.

Dicas importantes

  • Explique isso com clareza para não informar algo errado ao cliente.

Tarefa rápida

Explique em voz alta a diferença entre validade do crédito e duração do acesso.