FSPLAY Academy

O curso

Aprenda no seu ritmo. Uma lição de cada vez.

MÓDULO 1

Começando do zero

Entenda o que faz um revendedor e o que você precisa para começar.

  1. 1.O que é ser um revendedor?
  2. 2.Como funciona a estrutura FSPLAY?
  3. 3.O que preciso para começar?
  4. 4.Como começar com organização?

MÓDULO 2

Entendendo os créditos FSPLAY

Como os créditos funcionam, quanto custam e por que não vencem.

  1. 1.Como funcionam os créditos?
  2. 2.Por que os créditos são pré-pagos?
  3. 3.Os créditos vencem?

MÓDULO 3

Aprendendo a vender

Encontre clientes, divulgue com respeito e conclua vendas.

  1. 1.Como encontrar os primeiros clientes
  2. 2.Como divulgar o serviço nas redes sociais
  3. 3.Como conversar com possíveis clientes
  4. 4.Como responder às dúvidas
  5. 5.Como apresentar preços e condições
  6. 6.Como concluir uma venda
  7. 7.Como conseguir indicações

MÓDULO 4

Calculando seu lucro

A diferença entre faturamento, custos e lucro.

  1. 1.Faturamento, custos e lucro

MÓDULO 5

Atendimento ao cliente

Atenda bem para manter seus clientes por mais tempo.

  1. 1.Como responder rapidamente
  2. 2.Como atender com educação
  3. 3.Como organizar dúvidas e solicitações
  4. 4.Como lidar com reclamações
  5. 5.Como acompanhar renovações
  6. 6.Como manter um relacionamento profissional

MÓDULO 6

Organizando o negócio

Controle, finanças, metas e erros comuns.

  1. 1.Controle de clientes
  2. 2.Registro de vendas
  3. 3.Controle de créditos disponíveis
  4. 4.Organização financeira
  5. 5.Separação do dinheiro pessoal e do negócio
  6. 6.Planejamento de metas
  7. 7.Erros comuns de iniciantes