MÓDULO 5 · ATENDIMENTO AO CLIENTE
Como acompanhar renovações
Avise o cliente alguns dias antes do vencimento. Isso evita interrupções e mostra cuidado.
Mensagem de exemplo
“Oi! Passando para lembrar que seu acesso vence em [data]. Quer que eu já deixe a renovação programada?”
Dicas importantes
- Consulte a coluna de renovação da sua planilha toda semana.
Tarefa rápida
Marque na agenda um dia fixo da semana para revisar renovações.